株式会社 竹

株式会社 竹（以下「当社」といいます）は、出張整体サービス「巡-MEGURI-」をはじめとする当社の各サービスおよび本ウェブサイトにおいてお客様からお預かりする個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、サービスの提供およびお問い合わせへの対応にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所などの連絡先情報
• ご予約日時、施術内容、訪問先、担当者、お支払いに関する情報
• 問診票にご記入いただく症状・お悩み、既往歴、服薬状況など、心身の状態に関する情報（個人情報保護法上の要配慮個人情報を含みます。これらはご本人の同意を得たうえで取得します）
• お問い合わせフォーム等にご入力いただいた内容

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 施術サービスの提供（問診内容の確認、施術計画の作成、施術記録の管理を含みます）
2. ご予約の受付・管理・変更・キャンセルのご連絡
3. 会計処理（請求・領収・売上管理）
4. お問い合わせへの対応
5. サービスの運営・改善、およびサービスに関するご案内
6. 法令に基づく対応

3. 安全管理措置

1. 当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、アクセス権限の管理、パスワードの暗号化保存その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2. 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた保存期間に限り保管し、不要となった場合は適切な方法で消去または廃棄します。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. その他、個人情報保護法により認められる場合

5. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部（サーバーホスティング事業者、決済事業者等）に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、当社はご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求・お問い合わせは下記の窓口までご連絡ください。

7. 本方針の改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の本方針は、本ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。

制定日: 2026年7月13日
株式会社 竹